發(fā)布時間:2025-06-09 閱讀次數(shù):51 新聞來源:人民鐵道網(wǎng)
“鐵路+文旅”融合發(fā)展成績亮眼
6月2日,端午假期的最后一天,西寧站熱鬧非常。15時整,隨著一聲風(fēng)笛長鳴,今年第37趟“絲路夢享號”旅游列車緩緩駛出站臺,向著敦煌進(jìn)發(fā),帶著游客們奔赴一場西北風(fēng)情的探秘之旅。當(dāng)天23時07分,首趟開往新疆方向的旅游列車也準(zhǔn)時啟程,近600名銀發(fā)旅客也開啟了一段精彩的環(huán)疆之旅。
截至6月初,中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司今年已累計(jì)開行旅游列車65列,與去年同期相比增長260%,展現(xiàn)出高原鐵路旅游市場的火熱態(tài)勢。值得關(guān)注的是,在這些旅游列車的旅客中,“銀發(fā)族”占比高達(dá)70%以上,成為了高原鐵路旅游出行的絕對主力軍,創(chuàng)下了歷史新高。
為了讓老年旅客能夠安全、舒適地享受旅途時光,青藏集團(tuán)公司在各個環(huán)節(jié)都下足了功夫。他們在旅游列車的乘降車站專門開設(shè)綠色進(jìn)站通道,安排工作人員為老年旅客提供 “點(diǎn)對點(diǎn)” 貼心服務(wù),從進(jìn)站安檢到候車引導(dǎo),再到登車協(xié)助,每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé),讓老年旅客出行無憂。同時,深化 “旅游管家”服務(wù)模式,為老年旅客提供全方位的出行咨詢與幫助。
針對老年人的生活特點(diǎn),青藏集團(tuán)公司還對列車進(jìn)行了一系列適老化改造,在軟、硬臥車廂,對爬梯和腳蹬進(jìn)行了防滑處理,保障老年旅客上下鋪時的安全,每一個細(xì)節(jié)都盡顯關(guān)懷;隨車配備專業(yè)醫(yī)生和導(dǎo)游,提供全程“陪伴式”服務(wù),時刻關(guān)注老年旅客的身體健康狀況和旅行需求。同時,他們還在軟、硬臥車廂內(nèi)增加了更多充電裝置,方便老年旅客隨時為電子設(shè)備充電。此外,在列車運(yùn)行途中,青藏集團(tuán)公司組織開展各類文娛活動,豐富旅客的旅途生活。
近年來,青藏集團(tuán)公司結(jié)合青藏鐵路沿線豐富的旅游資源,精心打造了極具地域特色的旅游產(chǎn)品體系。目前已推出9大類11種旅游產(chǎn)品,滿足不同旅客多元化、個性化、定制化需求。
“青藏集團(tuán)公司將持續(xù)推出‘鐵路+旅游’融合發(fā)展模式,不斷加強(qiáng)與地方文旅部門及更多優(yōu)質(zhì)旅游企業(yè)的深度合作,整合各方資源,共同打造更具吸引力的‘鐵路+文旅’特色旅游產(chǎn)品,為廣大游客提供更加豐富、優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn),助力地方旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!鼻嗖丶瘓F(tuán)公司客貨管理部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
隨著旅游市場的不斷升溫,青藏集團(tuán)公司今年以“一車一線一主題”的創(chuàng)新模式,通過“一線多游”模式,打造沉浸式文化體驗(yàn)場景,開發(fā)差異化主題旅游產(chǎn)品,構(gòu)建“快旅慢游”立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以高品質(zhì)旅游列車服務(wù)賦能文旅融合,以路網(wǎng)優(yōu)勢激活旅游發(fā)展動能,以數(shù)字化智慧服務(wù)提升游客出行體驗(yàn),鐵路為區(qū)域文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動力和活力。(來源:人民鐵道網(wǎng))