發(fā)布時間:2025-05-07 閱讀次數(shù):98 新聞來源:中國國家鐵路集團有限公司官網(wǎng)
鐵路五一假期運輸旅客發(fā)送量累計超1億人次
4月29日五一假期運輸啟動至5月4日,全國鐵路累計發(fā)送旅客1.12億人次,同比增長10.5%。其中,4月30日至5月2日,全國鐵路旅客發(fā)送量連續(xù)3天同比增長超10%;5月1日連續(xù)突破2200萬和2300萬兩個關(guān)口,達到2311.9萬人次,刷新歷史最高紀錄。
五一假期,鐵路探親、旅游等出行需求旺盛,客流呈現(xiàn)強勁增長態(tài)勢。中國國家鐵路集團有限公司各專業(yè)、各部門高效聯(lián)動、密切協(xié)作,多措并舉積極應(yīng)對考驗。5月1日,全國鐵路發(fā)送旅客2311.9萬人次,其中動車組列車發(fā)送旅客1567.1萬人次,同比分別增長11.7%、16.1%,均創(chuàng)歷史新高。
為全力保障旅客平安便捷溫馨出行,鐵路部門最大限度增加運力投放,用足線路、裝備資源,假期前新投用19組復(fù)興號動車組列車,及時在熱門方向和區(qū)間安排增開列車、加掛車廂、動車組重聯(lián)運行,在京廣、京哈、滬寧等高鐵干線加開夜間高鐵列車。動態(tài)優(yōu)化售票策略,用好12306售票系統(tǒng)大數(shù)據(jù),優(yōu)化客流預(yù)測模型,實時監(jiān)測客流變化,強化候補數(shù)據(jù)分析評估,加強票額監(jiān)控和協(xié)同調(diào)整,努力實現(xiàn)需求和運力精準(zhǔn)匹配。精心做好客流疏導(dǎo),客流高峰時段在安檢、驗證、檢票等關(guān)鍵處所增加工作力量,加強現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo),動態(tài)增加驗證、安檢、出站通道,優(yōu)化旅客乘降流線,與市政交通部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,快速高效疏解客流。持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),加大便民利民服務(wù)力度,動態(tài)增加12306客服席位,提升響應(yīng)能力和效率,做好保潔、餐飲、供水等基本服務(wù),豐富節(jié)日期間站車餐食供應(yīng)品類,強化互聯(lián)網(wǎng)餐食預(yù)訂服務(wù)保障能力,提升旅客出行體驗。
當(dāng)前,鐵路客流已進入返程高峰,從余票情況看,5月6日,上海往返南京,廣州往返湛江,成都往返重慶,武漢至十堰,北京至濟南,上海至溫州、合肥,廣州至汕頭、長沙、南寧,深圳至潮州、汕頭,西安至成都,長春至延邊,大連至沈陽,昆明至景洪、大理,杭州至溫州等區(qū)間尚有余票,有需要的旅客可通過鐵路12306網(wǎng)站或客戶端查詢購票。(來源:中國國家鐵路集團有限公司官網(wǎng))