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2006年10 期
| 標(biāo)題 |
| 人性化運營理念在城市軌道交通中的運用(28 卷) |
| 英文標(biāo)題 |
| Application of Human-oriented Operation Concept on Urban Rail Transit |
| 摘要 |
| 在對乘客的心理和行為模式進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，以鐵路上海站交通樞紐為例，對人性化運營理念在城市軌道交通中的運用進(jìn)行闡述。在分析換乘客流的行為特征的基礎(chǔ)上，考慮換乘客流流向和構(gòu)成，提出樞紐內(nèi)換乘客運服務(wù)設(shè)計和硬件設(shè)施設(shè)計。要求軌道交通企業(yè)將提高乘客滿意度為服務(wù) |
| 作者 |
| 新聞作者:何 靜 |
| 關(guān)鍵字 |
