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2007年09 期
| 標(biāo)題 |
| 旅客服務(wù)心理指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)方法 (29 卷) |
| 英文標(biāo)題 |
| Comprehensive Evaluation Method for Psychological Indexes of Railway Passenger Services |
| 摘要 |
| 運(yùn)用改進(jìn)的TOPSIS法作為評(píng)價(jià)方法，并給出常規(guī)的評(píng)價(jià)步驟，通過評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)選定，建立了基于乘客心理需求傾向的列車客運(yùn)服務(wù)綜合評(píng)價(jià)模型。通過算例分析，驗(yàn)證了該指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法有效、可行。 |
| 作者 |
| 新聞作者:張秀敏，姚建明 |
| 關(guān)鍵字 |
