標題 |
高速鐵路客運服務需求研究(33 卷) |
英文標題 |
Study on Demand of High-speed Passenger Traffic Service |
摘要 |
根據(jù)高速鐵路客運服務需求的內(nèi)涵,分析了車站服務需求、列車服務需求和站前廣場城市配套服務需求。針對高速鐵路客運服務的特點,提出有效融合鐵路客運服務流程、服務設施和IT支撐系統(tǒng),為旅客提供全過程、全方位、層次化的信息服務;為客運人員實現(xiàn)服務業(yè)務的可視化、可控化 |
作者 |
新聞作者:崔德山 |
關(guān)鍵字 |
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