一、中鐵銀通公司產(chǎn)品刷卡/掃碼乘車(chē)扣款規(guī)則

1.中鐵銀通公司產(chǎn)品包含中鐵銀通卡、京津城際同城優(yōu)惠卡、蒲江優(yōu)惠卡、加載中鐵銀通應(yīng)用的第三代社會(huì)保障卡、鐵路e卡通，使用時(shí)卡片余額應(yīng)不少于持卡人所乘車(chē)次從乘車(chē)站至終點(diǎn)站對(duì)應(yīng)席別的全價(jià)票款。

2.刷卡/掃碼進(jìn)站時(shí)記載進(jìn)站信息，刷卡/掃碼出站時(shí)記載出站信息，并按照實(shí)際乘坐區(qū)間票價(jià)完成扣款。

3.使用中鐵銀通卡、京津城際同城優(yōu)惠卡、蒲江優(yōu)惠卡、加載中鐵銀通應(yīng)用的第三代社會(huì)保障卡乘車(chē)，如未完成一次“入閘-出閘”刷卡/掃碼全流程，請(qǐng)及時(shí)至車(chē)站中鐵銀通卡業(yè)務(wù)窗口進(jìn)行異常乘車(chē)處理，補(bǔ)繳費(fèi)用后，可再次刷卡/掃碼乘車(chē)。如超過(guò)7天仍未處理的，系統(tǒng)按照最遠(yuǎn)端車(chē)站匹配出站記錄并完成扣款。（如進(jìn)站使用電子現(xiàn)金刷卡乘車(chē)，仍需持卡至中鐵銀通卡業(yè)務(wù)窗口進(jìn)行出站乘車(chē)記錄補(bǔ)登，系統(tǒng)默認(rèn)到站為最遠(yuǎn)端車(chē)站，補(bǔ)登完成后可再次刷卡/掃碼乘車(chē)）。

4.使用鐵路e卡通掃碼乘車(chē)時(shí)，如未完成一次”入閘-出閘“掃碼全流程，請(qǐng)及時(shí)至車(chē)站鐵路e卡通窗口進(jìn)行異常乘車(chē)處理，如超過(guò)7天未處理，系統(tǒng)按照凍結(jié)金額全額扣除票款。

5.未盡事宜按《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》等鐵路管理部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，以及《中鐵銀通卡章程》、《中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡章程》、《中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡章程》、《中鐵銀通電子卡用戶服務(wù)協(xié)議》、《中銀·中鐵銀通第三代社會(huì)保障卡鐵路應(yīng)用賬戶章程》、《“鐵路e卡通”用戶服務(wù)協(xié)議》、《鐵路e卡通乘車(chē)使用規(guī)則》等辦理。

二、中鐵銀通公司產(chǎn)品收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

1.中鐵銀通卡、蒲江優(yōu)惠卡、中鐵銀通電子卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

即日起至2025年12月31日，中鐵銀通卡、蒲江優(yōu)惠卡、中鐵銀通電子卡免收退卡費(fèi)、補(bǔ)卡費(fèi)。中鐵銀通電子卡無(wú)押金。

辦實(shí)體卡時(shí)需交納卡片押金，退卡時(shí)退還押金。自卡片售出之日起第十二個(gè)月的月末，系統(tǒng)自動(dòng)從卡片賬戶中扣繳年費(fèi)，以后年費(fèi)按每滿十二個(gè)月進(jìn)行扣繳。若卡片聯(lián)機(jī)賬戶余額不足，系統(tǒng)無(wú)法扣取年費(fèi)的，請(qǐng)將年費(fèi)存入聯(lián)機(jī)賬戶中待系統(tǒng)自動(dòng)扣取。

2.中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

京津城際同城優(yōu)惠卡到期后（自購(gòu)卡之日起滿一年），卡內(nèi)余額將被凍結(jié)，可復(fù)購(gòu)原折扣率產(chǎn)品或選擇更高折扣率產(chǎn)品，扣款按新購(gòu)產(chǎn)品折扣率計(jì)算,卡內(nèi)余額同時(shí)被激活并與當(dāng)次充值金額累加使用。也可以申請(qǐng)辦理卡片激活業(yè)務(wù)，卡片激活后，卡內(nèi)余額繼續(xù)使用。激活時(shí)收取10元服務(wù)費(fèi)。

3.加載中鐵銀通應(yīng)用的第三代社會(huì)保障卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

截至2027年9月24日前，中銀·中鐵銀通第三代社會(huì)保障卡免收中鐵銀通賬戶年費(fèi)、押金及賬戶注銷(xiāo)費(fèi)。在此日期之后，如中鐵銀通公司收費(fèi)政策調(diào)整將通過(guò)微信公眾號(hào)“中鐵銀通支付”、網(wǎng)站（www.zhongtieyintong.com)或鐵路12306APP中鐵銀通卡專(zhuān)區(qū)另行通知。