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2006年01 期
| 標題 |
| 鐵路旅客服務(wù)綜合信息系統(tǒng)總體方案的研究(523 卷) |
| 英文標題 |
| Research on General Plan of Railway Passenger Service Integrated |
| 摘要 |
| 為給鐵路旅客提供更加人性化的服務(wù)，提高旅客滿意度，建立鐵路旅客服務(wù)綜合信息系統(tǒng)成為提高鐵路競爭力的重要手段之一。經(jīng)過充分的調(diào)研，確定了鐵路旅客服務(wù)綜合信息系統(tǒng)的總體框架及其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計，提出該系統(tǒng)不僅要真正滿足旅客的需要，而且也要建立以旅客為中心的服務(wù)理 |
| 作者 |
| 新聞作者:陽建鳴 戴賢春 |
| 關(guān)鍵字 |
